무엇을 도와드릴까요?

설문 만들기

처음 만드는 설문부터 템플릿, 문항·섹션 관리, 보기별 선착순까지

• 설문을 만드는 두 가지 방법
• 템플릿 이용하기
• 문항 종류 21가지 한눈에 보기 (선택형·매트릭스·평가척도·순위형·파일 업로드)
• 문항 및 섹션 추가, 이동, 복사, 삭제

• 보기별 선착순
• 작업함 관리
• 폴더 관리
• 설문에 문서를 첨부하는 방법
• 개인정보 수집 동의 작성 방법

설문 전체 설정

디자인, 화면 형식, 문항 흐름, 응답 기간·인원·IP 같은 응답 설정

• 설문 전체 설정 한눈에 보기 (디자인·화면 형식·문항 흐름·응답 설정)
• 설문 디자인 커스터마이징 (테마·폰트·색·배경)
• 화면 형식 설정 (언어·문항 번호·진행률·1문 1답/클래식)
• 다국어 설정 - 한국어, 영어, 일본어, 러시아어, 베트남어

• 문항 건너뛰기 (로직 점프)
• 랜덤
• 설문 시작·종료 날짜 설정하기 (응답 받는 기간)
• 선착순으로 설문 받기 (참여자 수 제한)
• 중복 설문 받기 (같은 IP 응답 허용·설문 완료 후 재시작)
• 재접속 시 첫 화면으로 이동하기
• 특정 IP 차단

배포하기

링크, QR, 임베딩, 카카오 알림톡으로 설문 보내기

• 링크 · SNS 공유
• 커스텀 링크
• QR 코드
• 이메일 · 뉴스레터에 추가

• 임베딩, 자사 웹사이트에 설문 심기
• 카카오 알림톡 배포

결과보기

인사이트 · 요약 · 응답, 공개 레포트, 필터와 검색 기간

• 인사이트 - 응답 흐름 · 응답 시간 · 유입 경로 · 멈춘 문항 한눈에 보기
• 요약 - 문항별 결과 그래프 · 코멘트 모아보기 · PDF로 저장
• 공개 레포트 - 설문 결과를 응답자와 공유하기
• 응답 - 응답 데이터 보기 · 받기(CSV · 엑셀) · 지우기

• 개인별 응답 - 한 사람씩 보기 · 이전 · 다음 · PDF로 받기
• 필터 - 조건에 맞는 응답만 보기 (패널 세분화)
• 검색 기간 · 진행 상태(완료 · 진행중) 설정하기

연동하기

구글 시트, 슬랙, 웹훅, 알림톡, 이메일로 응답 자동화

• 구글 시트 통합
• 슬랙 알림
• 웹훅
• 카카오 알림톡

• 이메일 알림 (새 응답 알림 메일)

유용한 설문 옵션

2단계 인증, 이미지 1줄 보기, 나의 응답 다운로드, 파일 업로드 문항

• 2단계 보안 인증으로 보안 2배 강화하기
• 이미지 1줄로 보기 옵션
• 설문 완료 후 나의 응답 다운로드하기
• 파일업로드 문항 만들기

설문의 고수 되기

응답률과 데이터 품질을 끌어올리는 설계 노하우

• 유형 테스트 만들기 (심리 테스트·결과 추천)
• 퀴즈 만들기 (점수 합산)
• Net Promoter Score®
• 설문의 첫인상을 결정하는 시작글 만들기

• 클릭을 유도하는 썸네일 사용법
• 완료글, 또 다른 시작
• 가독성 높은 설문 만들기

멤버십 서비스

결과 모아보기, 데이터 일괄 내려받기, 브랜딩

• 전체 결과 모아보기
• 전체 데이터를 한 곳에서 내려받기
• 배포 URL 커스텀
• 커버 & 로고 삽입

결제

카드 결제, 무통장 입금, 증빙 발행

• 카드 결제
• 무통장 입금
• 세금계산서, 현금 영수증 발행 방법
• 즐겨 쓰는 카드 추가 (카드 저장)

자주 묻는 질문

응답 수, 용량, 지원 환경에 대한 짧은 답변

• 잔여 응답 수 확인은 어디서 하나요?
• 응답 수 차감 기준
• 파일 업로드 저장 용량 확인 방법
• 설문 당 만들 수 있는 최대 문항 수