고객 접점마다 데이터를 쌓다, 통신사의 설문 활용 전략

여러 고객 접점에서 설문을 활용해 데이터를 수집하고, 이를 서비스 개선과 마케팅 전략에 연결한 실제 활용 방식

QR 문진으로 접수부터 진료 준비까지, 병원 업무 흐름을 바꾸다

종이문진을 디지털 설문으로 전환해, 환자 대기 흐름을 개선하고 진료 준비 효율을 높인 실제 활용 사례

엑셀 정리에서 데이터 기획까지, 설문 운영 구조를 바꾸다

기업 대상 교육과 컨설팅을 운영하는 기관의 프로그램 데이터 관리 업무를 효율적으로 개선하여 생산성을 향상시킨 사례를 소개합니다.